Implementando e Liderando a Transformação Digital no Serviço Público

Carga Horária

16 horas

Instrutor

Anderson Costa
Curso Online
Apresentação Cursos

Apresentação

A transformação digital está acontecendo em todos os níveis de governo: Federal, Estadual e Municipal e impacta na forma de oferta e de consumo dos serviços públicos. Fazer uma transformação digital significa reestruturar os processos da sua organização, absorvendo uma cultura digital com o objetivo de ganhar produtividade, melhorar seu desempenho, ampliar seu alcance e otimizar os resultados, atendendo com mais agilidade as demandas dos cidadãos.

Público Alvo

Público Alvo

Gestores e técnicos de organizações públicas, privadas e do terceiro setor, nos níveis estratégico e tático, envolvidos nas ações de implementação da Transformação Digital nos órgãos públicos em nível federal, estadual e municipal.

Mais Informações

Liderar uma transformação demanda uma série de aprendizados. É preciso ser altamente disciplinado e focado, estar convencido da necessidade da transformação como uma questão de sobrevivência e ter resiliência, pois tropeços, críticas, erros e acertos fazem parte do jogo.

Saber como Liderar essa verdadeira revolução na forma de ofertar serviços públicos por meio do digital, além de ter uma estratégia de transformação clara, com planos de ação detalhados e com entregas muito bem definidas, é condição obrigatória para o alcance dos objetivos e, consequentemente, do sucesso da transformação digital no setor público.

O curso tem por objetivo apresentar de maneira concreta e prática um caminho para implementação da transformação digital no setor público, usando para isso exposição dialogada, técnicas, ferramenta e lições aprendidas na execução da transformação digital em órgãos do Governo Federal, bem como capacitar gestores públicos e equipes a liderar o processo de transformação digital, tendo uma abordagem centrada no cidadão, servidores públicos com competências digitais e uso de tecnologia para oferta e aprimoramento na prestação do serviço público.

Benefícios para os alunos

O treinamento habilitará o participante a implementar a Transformação Digital no setor público com a definição de um plano de ação para execução de uma Estratégia de Transformação Digital baseada no interesse do cidadão e com o uso de tecnologias digitais.

Ao término do curso o participante receberá certificado emitido pelo Instituto Brasileiro de Governança Pública (IBGP).

Conteúdo Programático

  • 1. O Propósito da Transformação Digital no setor público

    • a. O futuro já é Digital, e o Governo também deve ser.
    • b. O Digital como base para a oferta de serviços públicos.
    • c. Transformação digital no setor público, muito mais que digitalizar processos.
  • 2- Entendendo a Transformação Digital no Setor Público

    • a. O quê não é a transformação digital
    • b. Os pilares da transformação digital ( Experiência do Usuário, Processos Operacionais, Modelos de Negócio, Habilidades Digitais, Tecnologia)
    • c. O sonho do ambiente ideal e o desafio do ambiente real da transformação digital no setor público.
  • 3- Implementando a estratégia para executar a transformação digital

    • a. Definindo princípios, objetivos e iniciativas para uma estratégia de transformação digital
    • b. Elaborando um Plano de Transformação Digital aplicado ao Setor Público
    • c. Transformando os serviços públicos para o digital
    • d. Unificação de canais digitais de comunicação e oferta de serviços públicos
    • e. Interoperabilidade de dados entre órgãos públicos
  • 4- Liderando a Transformação Digital no Setor Público

    • a. O papel do Gestor na Transformação Digital
    • b. O papel da TI na Transformação Digital
    • c. Reinventando a Gestão de Talentos para a Transformação Digital no setor público
    • d. Como fazer com que a jornada do órgão público para o digital seja bem sucedida
Local/data de Realização

A definir em 2021

Valor por Participante
R$ 1.920,00

Formas de Pagamento da Inscrição

  • Setor Público Apresentação da Nota de Empenho
  • Demais: Depósito em Conta Corrente Banco do Brasil:
    Agência = 3598-x Conta Corrente = 25253-0

Razão Social: Curso Loureiro Ltda.
CNPJ: 18.735.319/0001-20
Inscr. Est.:CF/DF 07.655.102/001-67