Inteligência Artificial Generativa Aplicada ao Serviço Público: Fundamentos e Aplicações Práticas

Carga Horária

16h

Instrutor

Apresentação

Em um mundo cada vez mais digital e dinâmico, os desafios enfrentados pelos servidores públicos demandam soluções inovadoras para garantir uma administração pública eficiente, transparente e voltada para o interesse coletivo. A Inteligência Artificial (IA) Generativa emerge como uma tecnologia disruptiva, com potencial para transformar a maneira como serviços são planejados, executados e entregues à sociedade. Sua aplicação pode acelerar processos, gerar insights estratégicos e ampliar a qualidade do trabalho realizado pelos profissionais do setor público.

Revolucione o serviço público com a Inteligência Artificial Generativa!

Mais Informações

A IA Generativa está transformando o mundo, e a administração pública não pode ficar para trás. Com o curso "Inteligência Artificial Generativa Aplicada ao Serviço Público: Fundamentos e Aplicações Práticas", você estará preparado para dominar essa tecnologia inovadora e aplicá-la de forma estratégica, ética e responsável para otimizar processos, melhorar serviços e gerar valor para a sociedade.

Desvende o potencial da IA Generativa na Administração Pública.

Este curso oferece uma jornada completa pela IA Generativa na Administração Pública, desde os fundamentos até as aplicações práticas mais impactantes. Exploraremos o funcionamento dos modelos de linguagem para automatizar tarefas no governo, como ChatGPT na Administração Pública, Gemini para Órgãos Públicos e Copilot para Servidores Públicos, e como essas ferramentas podem revolucionar a gestão pública.

Domine a arte da Engenharia de Prompt para o Setor Público.

Aprenda a construir prompts eficazes para IA Generativa na administração pública, comandos precisos que geram resultados relevantes e confiáveis. Abordaremos também os desafios da IA Generativa na gestão pública, como vieses algorítmicos na Administração Pública, a importância da ética na IA Generativa na Administração Pública e a necessidade de transparência na IA Governamental.

Construa uma base sólida para a implementação estratégica da IA Generativa.

Com este curso, você estará apto a implementar IA Generativa em órgãos públicos de forma eficiente, considerando os aspectos éticos, legais e sociais. Entenda como a IA e a modernização do Estado se complementam e como a automação de processos no serviço público pode otimizar recursos e liberar servidores para atividades mais estratégicas.

Descubra as inúmeras possibilidades da IA Generativa no serviço público.

Aprimore a comunicação e o atendimento ao cidadão: crie chatbots inteligentes e assistentes virtuais para oferecer informações precisas e personalizadas 24 horas por dia.
Otimize a gestão de documentos e processos: automatize tarefas burocráticas, como análise de documentos, classificação de informações e geração de relatórios.
Amplie a capacidade de análise de dados: utilize a IA Generativa para identificar padrões, gerar insights e tomar decisões mais estratégicas e eficazes.
Gere soluções inovadoras para problemas complexos: desenvolva aplicações que auxiliem na resolução de problemas sociais, na otimização de recursos públicos e na promoção da cidadania.
Promova a inclusão e a acessibilidade: utilize a IA Generativa para criar ferramentas que facilitem o acesso à informação e aos serviços públicos para todos os cidadãos.

Amplie seus conhecimentos em Transformação Digital no Setor Público!

Público Alvo

Gestores, auditores e técnicos de órgãos públicos e empresas estatais de todas as esferas (federal, estadual e municipal) dos Poderes Executivo, Legislativo e Judiciário, interessados na modernização dos serviços com IA Generativa.

Benefícios

Compreensão profunda da IA Generativa: desmistificar conceitos e dominar os fundamentos dessa tecnologia.
Domínio da Engenharia de Prompt: aprender a construir prompts eficazes, extraindo o máximo potencial das ferramentas.
Aplicação prática no setor público: identificar oportunidades e implementar IA Generativa em órgãos públicos.
Aumento da eficiência e produtividade: automatizar tarefas e aumentar as capacidades no serviço público.
Visão ética e responsável: compreender os desafios da IA Generativa na gestão pública e a importância da ética e transparência.
Melhoria na tomada de decisões: utilizar a IA Generativa para gerar insights e tomar decisões mais estratégicas.
Preparo para o futuro do trabalho: desenvolver habilidades essenciais para a modernização do Estado.

Ao término do curso o participante receberá certificado emitido pelo Instituto Brasileiro de Governança Pública (IBGP).

Conteúdo Programático

1. Fundamentos da IA Generativa e seu Contexto no Serviço Público
- a. Conceitos Básicos de IA e IA Generativa: O que é IA: Definição e exemplos práticos. Diferenças entre IA tradicional e IA generativa. Diferenciação entre modelos discriminativos e generativos. Exemplos de como a IA generativa pode transformar atividades rotineiras e criativas no setor público.
- b. História e Evolução da IA: Linha do tempo, marcos históricos, marcos recentes, cenário de políticas públicas e regulamentação da IA no Brasil. Exemplos e Casos de Uso no Serviço Público.
- c. Atividade prática: Coletar impressões sobre o impacto da IA e discutir os desafios esperados pelos participantes. Reflexão sobre mudanças organizacionais necessárias. Compartilhamento de experiências entre participantes.

2. Aspectos Técnicos e Operacionais
- a. Como funciona a IA Generativa: Explicação básica sobre redes neurais e do papel dos modelos de linguagem.Como os modelos são treinados e quais os dados utilizados. Funcionamento dos transformers. Processo de treinamento dos modelos. Processo de geração de conteúdo com base em prompts.
- b. Desmistificando a IA Generativa: Capacidades, limitações reais e os riscos do seu uso. Alucinações. Diferença entre automação e augmentação. Mitos e verdades sobre IA no serviço público.
- c. Ferramentas de IA Generativa: I. Ferramentas disponíveis no Mercado: Tipos de modelos e suas aplicações. Critérios de escolha do modelo adequado. Apresentação e comparação de ferramentas populares: ChatGPT, Gemini, Copilot, Claude dentre outras. II. Ferramentas desenvolvidas por órgãos públicos: Iniciativas pioneiras no setor público. Requisitos para a criação de agentes especializados.
- d. Atividade prática: Utilização de uma das ferramentas disponíveis para resolver um problema prático no respectivo órgão e compartilhar a experiência com os demais participantes.

3. Interação com modelos de IA Generativa e Aplicações Práticas
- a. Fundamentos de Engenharia de Prompt: Princípios básicos de construção de prompts. Técnicas de estruturação de comandos. Estratégias para obter melhores resultados. Práticas de refinamento iterativo. Prompts para diferentes objetivos e tarefas.
- b. Atividade Prática: Exercícios de construção e refinamento de prompts para casos comuns do serviço público.

4. Ética, Governança, Desafios e Perspectivas Futuras
- a. Ética e Responsabilidade no Uso de IA Generativa: Princípios éticos no uso de IA. Vieses e discriminação algorítmica. Privacidade e segurança de dados. Transparência e explicabilidade.
- b. Governança e Boas Práticas: Frameworks de governança de IA. Políticas e diretrizes institucionais. Gestão de riscos e compliance. Capacitação e compartilhamento.
- c. Tendências e próximos passos: Agentes de IA. Inteligência Artificial Geral (AGI). Automatização de tarefas. Substituição de trabalhadores.
- d. Desafios e Resistências: Discussão Interativa a fim de identificar possíveis barreiras culturais, técnicas e regulatórias e discutir estratégias para superá-las.