Gestão Ágil de Processos para Inovação no Setor Público

Carga Horária

16 horas

Instrutor

Karoll Ramos
Curso Online
Apresentação Cursos

Apresentação

A modernização do setor público tem sido uma preocupação e um desafio desde a década 1990, em grande parte devido ao aumento de novas demandas centradas em serviços públicos eficientes e integração efetiva de aplicações. Assim, nos últimos anos, a gestão de processos se tornou uma importante solução para melhorar a eficiência e eficácia da gestão pública, orientando o agente público a inovar por meio de práticas de Business Process Management (BPM) que trazem o aperfeiçoamento e modernização da gestão.

Público Alvo

Público Alvo

Gestores de nível estratégico e gerentes e técnicos das áreas relacionadas à governança; ao planejamento e gerenciamento de governança, de estratégia, de riscos, de processos e projetos nas organizações públicas, privadas e do Terceiro Setor.

Ao término do curso, o participante receberá certificado emitido pelo Instituto Brasileiro de Governança Pública (IBGP).

Mais Informações

O curso tem experimentação prática, habilitando técnicos e gestores para implementar esta forma de gestão para a realidade da administração pública. Nossa abordagem é adaptada para que possa ser implementada em organizações públicas de pequeno a grande porte.

O curso visa capacitar técnicos e gestores públicos, em todos os níveis, para compreender e utilizar efetivamente métodos, técnicas e ferramentas das disciplinas de gestão ágil de processos em um contexto de ganhos rápidos. A partir dessa abordagem, o participante estará apto a estabelecer um ciclo de melhoria de processos, observando os aspectos da boa governança corporativa pública.

Conteúdo Programático

  • 1. Introdução e preparação da organização

    • a. O que é processo e Gestão de Processos
    • b. Panorama da administração pública para a implementação de processo e gestão de processos
    • c. Preparando o órgão público ou a unidade organizacional
  • 2. Tecnologias externas para Inovação

    • a. Metodologia para gestão ágil de processos
    • b. Ferramentas
    • c. Organização e disponibilização da informação
  • 3. Entendimento de Governança Corporativa Pública e de Estratégia

    • a. Princípios básicos
    • b. Diretrizes de Governança e de Estratégia para Gestão de Processos
  • 4. Inovação baseada em BPM (Business Process Management)

    • a. Princípios básicos
    • b. Técnicas de inovação
  • 5. Cadeia de valor

    • a. Técnicas de identificação e desenho
    • b. Valor dos processos
    • c. Técnicas de priorização
  • 6. Mapeamento, Análises e Diagnóstico, Modelo Futuro

    • a. Técnica ágil de mapeamento de processos (baseado em Business Process Model Notation – BPMN 2.0)
    • b. Técnica ágil de análises e diagnóstico de processos
    • d. Ambiente para governança e gerenciamento de processos
Local/data de Realização

25 a 28/junho - IBGP On-line

Valor por Participante
R$ 1.920,00

Formas de Pagamento da Inscrição

  • Setor Público Apresentação da Nota de Empenho
  • Depósito em Conta Corrente Banco do Brasil - 001
    Agência: 3476-2 | Conta Corrente: 125.253-4

Razão Social: Curso Loureiro Ltda.
CNPJ: 18.735.319/0001-20
Inscr. Est.:CF/DF 07.655.102/001-67